Mobilni-Telefony.biz - Mobily - levné mobilní telefony prodej

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.mobilni-telefony-biz.cz, provozovaném obchodní společností ATWEB Consulting, s.r.o..

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi provozovatelem, jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, vše v platném znění.

Provozovatel eshopu: 

ATWEB Consulting, s.r.o.

sídlo společnosti:

Ostrovní 7

110 00 Praha 1

IČ: 26160439

DIČ: CZ26160439

zapsaná Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 75655

expedici zboží zajišťuje:

4Company, s.r.o.

sídlo společnosti:

U Habrovky 247/11

140 00 Praha 4

IČ: 28939425

DIČ: CZ28939425

zapsaná Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 154459

Práva a povinnosti prodejce vůči spotřebiteli mění a sjednocuje Zákon č. 155/2010 Sb.

• Zákon č.155/2010 Sb. spotřebitele nově vymezuje jako „fyzickou osobu, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání“. Od účinnosti zákona č. 155/2010 Sb., jež nastane 1. srpna 2010, tak bude nepochybné, že spotřebitel se pro účely výše uvedených zákonů rozumí výhradně fyzická osoba.

Vymezení pojmů

• Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

• Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

• Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.

• Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

• Kupující, který není spotřebitelem (dále jen “kupující nikoli spotřebitel“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

• Návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím – spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

• Informace o jednotlivých krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek. Kupující má vždy možnost před vlastním odesláním objednávky toto zkontrolovat a případně opravit. Před potvrzením objednávky je kupující vždy informován o celkové a konečné částce k úhradě.

• Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce

Termín dodání a ceny

Pokud je zboží označeno "skladem"

Pokud je takto označeno zboží, můžete jej očekávat do 3 pracovních dnů. Jelikož však stavy skladu aktualizujeme na našem serveru pouze 1x denně, může se stát, že zboží takto označené v danou hodinu na skladě nebude. Pokud chcete mít jistotu, kontaktujte nás na tel: 800100975, +420481005777

Pokud je zboží označeno "na cestě"

Pokud je zboží takto označeno, je objednáno u hlavního distributora. Zboží je skladněno průběžně nejméně 2x týdně. Většina zboží je tak dostupná do 5 pracovních dnů. Vždy máme přehled o zboží, které má dorazit na sklad a proto pokud chcete vědět, kdy konkrétní model naskladníme, můžete nám zaslat e-mail na adresu: info@mobilni-telefony.biz nebo zavolat na tel.čísla: 800100975, +420481005777 V některých případech se může stát, že dojde k výpadku dodávek konkrétního modelu ze strany výrobce. Takovéto situace však nelze předvídat.

Pokud je zboží označeno "na dotaz"

Pokud je zboží takto označeno, je buďto dlouhodobě nedostupné, nebo jde o novinku, která je v očekávání a je možné přijmout nezávaznou objednávku či poptávku. Po naskladnění daného zboží vás budeme telefonicky kontaktovat, zda je vaše poptávka či objednávka stále aktivní. Bližší info na e-mailu: info@mobilni-telefony.biz nebo na tel.: 800100975, +420481005777

Způsob dopravy

Je na Vás jakým způsobem chcete zboží dopravit na Vaši adresu. Nabízíme tyto možnosti:

Česká pošta - obchodní balík (poskytovatel je zavázán doručit balíček do 24hodin), cena 120 kč.

Přepravní služba PPL - (poskytovatel je zavázán doručit balíček do 24hodin), cena 149 kč. Touto společností lze dodat na adresu firmy nebo s uvedením IČ firmy. V ostatních případech automaticky zasíláme prostřednictvím České pošty.

Přepravní služba PPL na SLOVENSKO - Pro naše Slovenské bratry je zde možnost doručení zboží přepravní službou PPL. Termín dodání je cca 3-5 dní. Dobírková cena je automaticky přepočítána aktuálním kurzem ČNB a vy již platíte v Eurech. Cena za dodání na slovensko je 300,-kč.

Kurýr 1, expresní přeprava (Liberecko)- Doručení ještě tentýž den od 14:00-18:00 cena 99,-kč,  Možné také využít Expres doručení do 60 min. cena je stanovena dle momentálního zatížení kurýra a nepřesáhne 300,-Kč. Tak aby byla zásilka doručena opravdu Express, doporučujeme Vám nás kontaktovat na tel.: 800100975, +420481005777.  Platí pouze pro dodání v Liberci a Jablonci.

Osobní odběr - Zboží si můžete osobně vyzvednout v našich prodejnách a výdejních místech v Praze, Liberci a Hradci Králové (přesné adresy prodejen najdete zde). Pokud si objednáte zboží do 16:00 a je-li zboží skladem, můžete si jej druhý den vyzvednout na našich odběrních místech. Jakmile obdržíme objednávku s požadavkem osobního odběru, snažíme se vždy informovat zákazníka o stavu objednávky a o možnostech vyzvednutí zboží. Pokud Však chcete mít jistotu, že nepojedete na naši prodejnu zbytečně, raději se přesvěčte na tel: 800100975, +420481005777 otom, zda-li  je Vaše objednávka připravena.

Způsob Platby

Dobírkou - zaplatíte dopravci při předání zboží - cena přepravy  je 120,-Kč (Česká pošta)/ 149,-Kč (PPL) + cena za zboží.

Bankovním převodem - Na Vaši adresu odešleme e-mail s informacemi o bankovním převodu. Jakmile jsou peníze připsány na naše konto, bude Vám zboží odesláno bez dobírky v balíčku bude faktura  Pokud zvolíte tento způsob je cena dopravy prostřednictvím České pošty 100,- Kč. Některé banky mají na převod peněz do jiné banky až 3 pracovní dny a proto se termín doručení může protáhnout.

Informace o bance:

bankovní spojení:

4Company s.r.o.
CSOB: 231199256/0300
IBAN: CZ 79 0300 0000000 231634860 (pro europlatby)
BIC: CEKOCZPP

Hotově - platí při osobním odběru. Zaplatíte přímo na prodejně při převzetí zboží.

Ceny:

Ceny v našem obchodě www.mobilni-telefony-biz.cz jsou konečné včetně DPH a všech poplatků.

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat kdykoliv telefonicky, SMS na tel. +420 481 005 777, 800 100 975 nebo e-mailem - info@mobilni-telefony.biz

Vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, máte právo do 14 dnů od obdržení zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Zboží musí být odesláno doporučeně na adresu Soukenné nám.1, Liberec 1, PSČ 460 01, nejlépe v neporušeném původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku. Takto vrácené zboží bohužel nemůžeme akceptovat. Při splnění těchto podmínek bude kupujícímu vrácena finanční částka za vrácené zboží. Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá vzájemně poskytnutá plnění. V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, opotřebení zboží apod.).

Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje:

• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

• na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

• na dodávku novin, periodik a časopisů,

• spočívajících ve hře nebo loterii.

Záruční a pozáruční opravy

Po dobu 24 měsíců je telefon v záruční lhůtě. Jakákoliv vada v tomto období, je řešena bezplatně. Reklamace zasílejte na adresu expediční společnosti 4Company s.r.o., soukenné nám.1 Liberec 1, 46001. Zboží musí splňovat záruční podmínky uvedené na záručním listě. Opravy po záruční době jsou taktéž řešeny prostřednictvím autorizovaných servisů. Platíte však již cenu opravy. Uvedete-li cenový limit opravy, kontaktujeme vás, pokud odhadnutá cena opravy překročí tento limit a domluvíme se na dalším postupu.

V případě výskytu jakékoli záruční i pozáruční závady je nutné poslat telefon spolu se všemi doklady (záruční list, daňový doklad), popisem závady a nejlépe v původním obalu na naši adresu. My jej zašleme do autorizovaného servisu. Jakmile budeme znát termín opravy, informujeme vás o tom emailem.

Reklamace

Reklamaci zboží zajišťuje spol. 4Company s.r.o.

V případě reklamace je nutné zaslat mobilní telefon spolu se záručním listem nebo prodejním paragonem a přesným popisem závady na naši adresu. Pokud se jedná o potíže s baterii či jiným příslušenstvím, je nutné nabíječku nebo dané příslušenství poslat společně s telefonem. Dopravu na prodejnu platí zákazník, dopravu zpět k zákazníkovi platíme my.

Dle Občanského zákoníku je prodejce povinen zákazníkovi uhradit nutné náklady spojené s reklamací. Tyto nutné náklady jsou stanoveny dle sazebníku České pošty. V případě, že zákazník žádá o úhradu těchto nákladů je nutné písemně doložit doklad o zaslání zboží na naši adresu.

Adresa pro zaslání reklamací:

4Company s.r.o. (Reklamační oddělení)
Soukenné nám. 1
Liberec 1
46001

O stavu reklamace se může zákazník informovat na telefonním čísle +420 485 101 487.

Více o reklamačním procesu viz. Nákupní a reklamační řád

Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád nabývají účinnost dne 15. ledna 2010. Změny obchodních podmínek a reklamačního řádu jsou vyhrazeny.

Tyto obchodní podmínky byly konzultovány SOS–Sdružením obrany spotřebitelů, o. s. To

potvrzuje udělené jedinečné logo SAOP o provedení SOS – Spotřebitelského auditu

obchodních podmínek, které naleznete na http://www.spotrebitele.info/audit/audit.php.

V případě nejasností ohledně těchto obchodních podmínek můžete SOS kontaktovat

elektronicky na http://www.spotrebitele.info/poradna/vlozdotaz_saop.php nebo telefonicky na poradenské lince SOS 900 08 08 08 (8 Kč/min).